17 kysymystä tässä kategoriassa.
Toimipisteen yhteystiedot näkyvät varausviesteissä. Jos käytössäsi on enemmän kuin yksi toimipiste, tiedot näkyvät myös julkipuolella asiakkaille. Vaihda tiedot kohdassa > Hallint...
Siirry kellovalikosta polkua > Www > Tiedot > Sähköpostiosoite.
Automaattinen markkinointiviesti löytyy kohdassa > Hallinta > Viestitys. Viestitoiminto pitää olla aktivoituna sillä hetkellä kun asiakas luo varauksen. Automaattinen markkinointi...
Ryhmäposti lähetetään järjestelmän valikossa Käyttäjät. Valitse ensin ryhmä jolle haluat lähettää viestin (tai koko asiakasrekisteri)*. Vasemmassa alakulmassa on ratasvalikko, jos...
Hinta per tekstiviesti löytyy kohdasta > Hallinta > Viestitys > Sms asetukset.
Tekstiviestien hyväksyntä ja aktivointi tehdään kohdassa > Hallinta > Viestitys > Sms asetukset. Voit asettaa viesteille myös kuukausikohtaisen maksimin. Kun maksimi täyttyy viest...
Asiakas näkee omalla tilillään vain kaikki sellaiset varaukset, jotka linkitetään hänen käyttäjätiliinsä, joka sisältää hänen sähköpostiosoitteensa. Edelleen hän saa tiedon sähköp...
Tarkista että järjestelmänne sähköpostiviestitys on aktivoitu kyseiselle viestitystoiminnolle kohdassa > Hallinta > Viestitys. Edelleen asiakkaan on täytynyt hyväksyä tilillään sä...
Tekstiviesti-toiminto tulee erikseen hyväksyä ja aktivoida järjestelmäänne kohdassa > Hallinta > Tekstiviesti. Tarkista lisäksi, että tekstiviestitys on aktivoitu kyseiselle viest...
Onko viesteille asetettu kuukausikohtaisen maksimi? Kun maksimi täyttyy viestejä ei enää lähetetä. Saldo nollautuu vasta kuun vaihtuessa.
Tarkista, että työntekijään on linkitetty käyttäjätili, joka sisältää sähköpostiosoitteen/puhelinnumeron. Viestit lähetetään näihin yhteystietoihin. Edelleen työntekijän on täytyn...
Varaustietoviestien loppuun on mahdollista lisätä oma tiedote/tervehdys asiakkaalle. Viestin voi lisätä kohdassa > Hallinta > Viestitys ja täällä Markkinointiviesti sähköpostin lo...
Salasana-viesti sisältää linkin, josta uusi salasana haetaan ja se lähetetään ainoastaan silloin kun vanha salasana halutaan resetoida tai henkilöllä ei ole vielä lainkaan salasan...
Tähän on kaksi mahdollista syytä; ensimmäinen on, että hän on itse tehnyt varauksen tai antanut salasanansa jollekin, joka on tehnyt sen hänen puolestaan. Toinen, todennäköisempi...
Löydät toiminnon "Vie käyttäjät CSV-tiedostoon" asiakasrekisterin vasemmassa alakulmassa olevasta ratasvalikosta. Tämä kerää sinulle kaikki sähköpostit yhteen nippuun ja voit edel...
Löydät toiminnon "Lähetä tekstiviesti" asiakasrekisterin vasemmassa alakulmassa olevasta ratasvalikosta. Tämä kerää sinulle kaikki käyttäjät yhteen nippuun ja voit lähettää ryhmät...
Markkinointiherätys on hyvä tapa muistuttaa asiakasta tekstiviestitse, kun viime käynnistä on kulunut x aikaa. Toiminnon käyttö edellyttää, että tekstiviestit on aktivoitu järjest...