24 kysymystä tässä kategoriassa.
Ratkaisu on rekisteröinti, jonka voi tehdä joko sinä tai käyttäjä Mikäli käyttäjällä ei ole olemassaolevaa tiliä järjestelmässä, hän ei ole rekisteröitynyt. Käyttäjä voi itse tehd...
Asiakas voi itse tehdä rekisteröinnin julkipuolella tai sinä voit tehdä sen valikossa Käyttäjät tai varauksen luonnin yhteydessä. Varauksen yhteydessä tili luodaan kalenterin vara...
Sähköposti on vaihdettavissa käyttäjän tilillä valikossa Käyttäjät. Eli joko klikkaat hänen nimeään Työntekijät-valikossa (nimi alleviivattu sinisellä tekstillä) tai menet yläkulm...
Ei. Työntekijän tulee käyttää samaa tiliä admin-puolen hallinointiin sekä omien varausten hallinnointiin asiakaspuolella.
Kyseinen sähkäpostiosoite on jo käytössä järjestelmässä. Sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksena, eikä järjestelmä tästä syystä hyväksy kahta täysin identtistä sähköpostiosoite...
Vaihda työntekijän salasana asiakasrekisterissä, kohdassa Salasana. Muista vielä erikseen painaa "Vaihda salasana" ja tallenna. Vaihtoehtoisesti työntekijä voi hakea uuden salasan...
Käyttäjärekisteristä voi etsiä asiakkaita nimen, puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen perusteella.
Käyttäjät-valikon vasemmasta alakulmasta löytyy ratas-valikko. Voit täältä luoda uuden älyryhmän, eli ryhmän joka täytyy automaattisesti asiakkaista jotka täyttävät tietyt kriteer...
Jos olet unohtanut vain salasanasi, hae uusi salasana kirjautumissivun "En muista" -toiminnolla. Muussa tapauksessa ota yhteyttäDigitalbooker supportiin.
Asiakkaan varauksia on mahdollista rajoittaa menemällä polkua Hallinta > Varausnäkymä
Oikeasta kirjautumisvalikosta löytyy kohta "Lähetä palautetta". Suosittelemme käyttämään tätä aina kun haluat antaa palautetta tai jättää kysymyksiä järjestelmästä.
Oikeasta kirjautumisvalikosta löytyy kohta "Vaihda kieli"
Oikeasta kirjautumisvalikosta löytyy kohta "Vaihda salasana"
Voit raportoida No Show -varaukset kahdella tavalla: 1) Listaamalla kaikki asiakkaat joilla on noshow tapauksia -> asiakasrekisteri -> Älyryhmä -> "Asiakkaalla on varauksia jossa...
Voit ryhmitellä asiakkaitasi (esim. opiskelijat/eläkeläiset) tai muodostaa älyryhmiä eri kriteereillä. Molemmat ryhmät löytyvät ratasvalikosta valikosta Käyttäjät sivun vasemmasta...
Asiakas voi hakea itselleen uuden salasanan asiakaspuolen "Unohtuiko salasana?" toiminnolla. Turvallisuussyistä emme koskaan tiedä asiakkaidemme salasanoja.
Kyllä, otathan yhteyttä [email protected]
Jos sallit varaukset rekisteröitymättä kohdassa Www > Salli varaukset ilman rekisteröintiä, asiakas tekee varauksia ilman käyttäjätiliä, eikä häntä siten löydy valikosta Käyttäjät...
Hallintatilin käyttäjät ovat käyttäjiä jotka voivat kirjautua sisään hallinta puolelle omilla käyttäjätunnuksillaan ja salasanoillaan. Huomaathan, että hallintatilin käyttäjät eiv...
Voit sulkea asiakastilin haluamaksesi määräajaksi menemällä valikoon Käyttäjät, valitsemalla asiakkaan ja sulkemalla hänen tilinsä.
Jos luot asiakkaalle tilin hänen puolestaan, sinun kannattaa aina luonnin yhteydessä klikata aktiiviseksi kohta "Lähetä tilitiedot sähköpostitse". Tällöin tieto tilin luonnista me...
Salasana pitää hakea koska tahansa ennen varausten tekoon siirtymistä, sillä varausten teko edellyttää kirjautumista, johon he tarvitsevat käyttäjätunnuksen sekä salasanan. Ei ole...
Tilien yhdistäminen tulee kyseeseen aina, jos henkilöllä on kaksi päällekkäistä tiliä. Siirry asiakasrekisterissa tilille, jonka haluat deletoida. Paina roskakoria. Valitse kopioi...
Valitse kohdassa > Www > Asetukset > Rekisteröinti aktivoitu - ei sekä Salli varaukset ilman rekisteröintiä - ei. Luo tämän jälkeen tilit niille asiakkaille, joille haluat sallia...