Med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) har DigitalBooker fått två synliga verktyg för att hantera personuppgifter.
1) Tillhandahålla personlig information till kunden
Den här funktionen hjälper dig i en situation där en kund begär att få se sin personliga information som finns lagrad i systemet. Du gör så här:
- Gå till kundens kort.
- Klicka på Lada ner kundinformation.pdf.
PDF-filen innehåller all information, anteckningar, reservationer och meddelanden som rör kunden.
2) Radering av passiva användare
Du kan själv välja hur många år kunden ska ha varit passiv i systemet innan kundens data raderas permanent.
Vilka kunder räknas inte som passiva?
Passiva kunder är inte kunder som har:
- En bokning inom den angivna tidsperioden (t.ex. 2 år).
- Kommande bokningar.
- Aktiva klippkort.
- Loggat in i systemet.
Själva reservationen finns kvar i kalendern även efter att kunden har raderats. All information som gör att kunden kan identifieras anonymiseras, men uppgifter om till exempel bokade tjänster och pris sparas i kalendern för statistik.
Skydda en specifik kund från radering
Om du inte vill ta bort en viss kund från systemet vid en massradering klickar du på den röda stoppsymbolen vid kunden så att markeringen blir röd. Då raderas inte kunden tillsammans med de andra.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback