Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää aiemmin?
Tähän voi olla kaksi syytä.
1) Asiakas ei voi enää perua varaustaan sen jälkeen kun se on kalenterissa vahvistettu (vihreä väri). Vahvistuksen voi perua klikkaamalla vihreää nappia uudelleen.
2) Tarkista myös ehtosi varauksen poistolle kohdassa Hallinta > Varausnäkymät > Varattava asia > Varauksen poisto viimeistään
Varauksen poisto viimeistään
Asiakkaan on poistettava varauksensa viimeistään näin paljon ennen varauksen ajankohtaa, eli esimerkiksi kaksi päivää aiemmin. Tämän jälkeen varausta ei voi enää perua.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedbackPahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.